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Política de devolución y reembolso

Nuestra política de devoluciones y reembolsos

¿No estás satisfecho con tu compra o has cambiado de opinión? ¡No hay problema! Aquí tienes toda la información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos:

Devolución gratuita

Puedes devolver el producto sin coste adicional. ¡Simplemente embálalo bien y envíanoslo de vuelta!

Período de reflexión de 14 días

Tienes 14 días desde la fecha de recepción del artículo para tomar una decisión. Durante este tiempo, puedes cancelar tu compra sin necesidad de dar una razón.

¿Deseas un cambio?

¿Te gustaría un producto diferente? ¡Estamos aquí para ayudarte! Ponte en contacto con nosotros y organizaremos un cambio rápido.

Reembolso

¿Prefieres un reembolso? No hay problema – te devolveremos el importe tan pronto como recibamos el producto devuelto.

Producto en condiciones originales

Asegúrate de que el producto devuelto esté en su estado original e incluya todas las piezas.

Cómo hacer una devolución:

Si deseas cancelar tu compra, simplemente envíanos un mensaje (por correo, email o fax) con tu decisión. Puedes utilizar nuestro formulario de cancelación modelo, pero no es obligatorio.

¡Queremos que estés satisfecho con tu compra! Si tienes preguntas, no dudes en contactarnos – ¡estamos aquí para ayudarte!

Información de contacto:

Mistervac e.K.
Director: Tino Schwietzer
Heilbronner Straße 13 – 15
D-74831 Gundelsheim
Alemania
Email: info@mistervac.com
Fax: 06269-427135

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